Unsere Vertragsbedingungen für Reiseleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über unsere Website geschlossenen Verträge zwischen sapphire-spire (nachfolgend „wir" oder „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Sie" oder „Kunde") bezüglich der Vermittlung von Reiseleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Reiseleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, eine Anfrage zu stellen.
Durch das Absenden des Anfrageformulars geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten und Sie dieses annehmen.
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen sowie dem von uns erstellten individuellen Angebot. Wir erbringen unsere Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
Wir treten als Vermittler von Reiseleistungen auf. Der Reisevertrag kommt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungserbringer (z.B. Fluggesellschaft, Hotel) zustande. Es gelten die AGB des jeweiligen Leistungserbringers.
Für die individuelle Reiseplanung erheben wir eine Planungsgebühr gemäß unserer aktuellen Preisliste. Diese Gebühr wird bei Buchung einer vermittelten Reise verrechnet.
Alle auf unserer Website genannten Preise sind Startpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis wird im individuellen Angebot festgelegt.
Bei Buchung wird eine Anzahlung von 20% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reiseantritt zu leisten. Ratenzahlung ist nach Vereinbarung möglich.
Bei Stornierung einer gebuchten Reise fallen Stornogebühren an, deren Höhe vom Zeitpunkt der Stornierung und den Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers abhängt:
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Der Kunde ist verpflichtet:
Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Für die Leistungen der vermittelten Leistungserbringer (Hotels, Fluggesellschaften etc.) haften wir nicht.
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand: Januar 2024